Уважаемые, посетители сайта! В ресторане «Раджа» нарушают права потребителей! Будьте внимательны при обращении к ним за услугами. Вносите предоплату за услуги по проведению банкета только на основании письменного договора. Добровольно деньги возвращать они не будут.
У меня возникла ситуация, после которой мне пришлось отказаться от их услуг.
Директор ресторана отказалась удовлетворить моё требование о возврате предоплаты и сожалела!, что я не оплатил всю стоимость услуг (50000). Сейчас занимаюсь возвратом предоплаты за не оказанные услуги.
PS Скорее всего на директора наложат штраф и произведут взыскание моей суммы с предприятия
Ситуация двоякая. С одной стороны непорядочный директор заведения не отдает предоплату за неоказанные услуги. С другой стороны предоплата может удерживаться для покрытия упущенной выгоды, вызванной простоем помещения или оборудования. Обычно в договорах на оказание разных услуг можно встретить пункт навроде «В случае расторжения договора по инициативе Заказчика внесенная предоплата не возвращается». Ну а раз договора не было, это должен решать суд. (Чек-то о получении предоплаты у вас есть?)
Важно, вы предупредили заранее заведение об отмене договоренностей?
Несколько лет назад я работал в фирме, предоставляющей услуги по организации и проведению отдыха.
Регулярно попадались заказчики, которые не смотря на просьбы, если что-то изменится поставить нас в известность заранее, считали нормальным просто не приехать или позвонить за час до начала мероприятия (когда оборудование для отдыха уже вывезено на место, площадка подготовлена, шатры и столы расставлены).
Возможно, к Вам это не относится. Расскажите, как все было.
А какова было сумма предоплаты?
И что должно было выполнить заведение по договоренности?
Опишите поподробней что как было может сможем помочь вам.
P.S. Может вы артистов заказали, они им уже внесли предоплату и так как вы отказались, а артисты уже поставили вас в график, то вполне понятно что деньги уже не вернут.
